Toute la relation client mobile AG2R La Mondiale: FAQ, chiffres, rappel
Le «service client» d'Ag2r La Mondiale propose une relation client mobile avec des réponses aux questions fréquemment posées (FAQ), les numéros de téléphone de divers services et informations sur la disponibilité des centres mettant en œuvre la relation client.
• Questions fréquemment posées (FAQ)
La FAQ fournit des réponses aux demandes fréquemment qualifiées que vous pouvez faire sur un thème donné. Vous pouvez trouver directement sur votre téléphone mobile la réponse que vous recherchez sans avoir à contacter votre service client.
• Le nombre de services clients
Les numéros de téléphone de tous les services et relations avec la clientèle sont préprogrammés disponibles dans l'application. Vous n'avez plus à rechercher ces numéros dans vos fichiers ou sur le site Web.
• La disponibilité du service client
Les applications répertorient pour chaque heure des heures d'ouverture des plages. Elle a également mentionné comme exemples le meilleur moment pour vous appeler pour éviter d'attendre trop longtemps.
Enfin, un questionnaire est proposé en réponse à votre appel pour nous parler de votre perception des temps d'attente et de la qualité du traitement de votre demande.
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